No cumplen con lo plazos de entrega del Renaul Captur Zen T.Ce 120 EDC | Foro Renault Captur

No cumplen con lo plazos de entrega del Renaul Captur Zen T.Ce 120 EDC

Tema en 'General 1' iniciado por CapturEsplugues, 16 Abr 2015.

  1. CapturEsplugues

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    Realicé la compra un 14 de Marzo, el comercial me dijo que de 6 a 8 semanas, aunque por escrito me colocó en el contrato el 31/05/2015 y hoy he llamado, y me ha hablado de la semana 25, y que sera mas bien a mediados de Junio, pero que me ha dicho que tambien puede ser mas...... (al menos el comercial ha sido sincero, eso se agradece). Leyendo la letra pequeña del contrato , poco se puede hacer pues pueden prorrogar hasta 45 dias "en beneficio de las partes", aviso a navegantes para los que quieran disfrutar el coche antes del verano!!!!. Yo tenia apalabrada la venta de mi actual Megane con un particular para mediados de Mayo y me parece que me va a enviar a freir "captures" :mad:. Me tendré que quedar con la valoracion que me han hecho en el concesionario del Megane, que es mucho mas inferior :(
     
  2. Copan04

    Copan04 Capturado Activo

    Pues a mi en la hoja de pedido en el apartado de fecha prevista esta en blanco, a ver si se atrasa como reclamo yo, me dijeron que a mitad de mayo y con el coche que tengo actualmente solo puedo circular hasta el 31 de mayo.
     
  3. CapturEsplugues

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  4. CapturEsplugues

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    Yo te aconsejo que contactes con el comercial y que te digan la fecha de entrega que les consta a ellos en su sistema, pues tu pedido seguro que ya ha generado ese dato, lo que pasa es que no te lo comunican "de oficio" tienes que tu preguntarlo....[/QUOTE]
     
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  5. Copan04

    Copan04 Capturado Activo

    [/QUOTE]
    Mañana si puedo me acerco y lo aclaro.
     
  6. J. RUBIO ARES

    J. RUBIO ARES Capturado Experto

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    Ya he comentado mi experiencia en otros lugares del foro. En Febrero de 2014, por siniestro total de mi vehículo anterior, me interesé por un Captur automático, y el plazo de entrega era de tres meses. Contrariado con esa tardanza, introduje mi demanda en la página Web de "Talleres y concesionarios.com" y al día siguiente tuve la oferta de un concesionario de mi localidad, que tenía lo que yo quería (esencialmente), en exposición. En diez días tuve el vehículo.
    Hay muchos concesionarios y todos están en Internet. A quien le corra prisa, que explore.
     
    Última edición: 16 Abr 2015
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  7. Copan04

    Copan04 Capturado Activo


    Amen
     
  8. a1adri

    a1adri Capturado Activo

    pues yo lo compre el 18 de abril,en el contrato pone fecha estimada 16 de junio pero luego fui al conce y me miro en el sistema y me dijo para la semana 26-27 haber que pasa,el comercial me dijo que como mucho son 45 días pero que quizás sea en menos,haber que pasa
     
  9. CapturEsplugues

    CapturEsplugues Capturado Activo

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    en que concesionario lo has comprado, a1adri?
     
  10. a1adri

    a1adri Capturado Activo

    lo compre aquí en Madrid en majadahonda.
     
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  11. CapturEsplugues

    CapturEsplugues Capturado Activo

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    Al parecer el incumplimiento de plazos es generalizado, yo al tener una fecha prevista por escrito, cuando llegue el vencimiento de la misma, iré al concesionario, y pediré una hoja de reclamaciones, y a partir de ahi seguiré su curso, es decir hacer una reclamacion formal, y si no responden continuaré con las autoridades de consumo, ahora ya exigiendo algun tipo de contraprestación, razonable, TAL Y COMO DICE LA LETRA PEQUEÑA DEL CONTRATO FIRMADO.
     
  12. a1adri

    a1adri Capturado Activo

    totalmente de acuerdo yo se que ensamblar un coche lleva su tiempo,ya que yo trabaje en una ensambladora,pero los tiempos de entrega son sagrados o de lo contrario una contraprestación,una pregunta te pidieron alguna señal?
     
  13. CapturEsplugues

    CapturEsplugues Capturado Activo

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    si, 500 euros, Si no hubiera esta señal, es mas dificil llevar el tema a las autoridades de consumo
     
  14. javialicante

    javialicante Capturado Activo

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    Pues en mi caso lo han clavado y cumplido. Espero que no os tarden mucho!
     
  15. a1adri

    a1adri Capturado Activo

    cuanto tardaron en tu caso desde que lo pediste
     
  16. javialicante

    javialicante Capturado Activo

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    34 días.
     
  17. CapturEsplugues

    CapturEsplugues Capturado Activo

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    Pero, esto que es ?? una loteria....y a quien le toca , le toca, ....:mad:
     
  18. a1adri

    a1adri Capturado Activo

    has entrado a myrenault ? para ver en que estado esta todo.
     
  19. CapturEsplugues

    CapturEsplugues Capturado Activo

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    por supuesto, entro casi cada dia laborable, y está como el primer dia, "..gestionando mi pedido"o_O
     
  20. Lano

    Lano Capturado Experto

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    El captur entre 53 y 56 minutos. Depende si es una de las dos cadenas de montaje diurnas o la nocturna.
     
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