Creo que ya lo comenté en otro hilo. Cuando haces consultas estándar la atención es buena. Hace unos días contacté para informarme de como cambiar unos datos erróneos míos en su base de datos. Me explicaron el procedimiento por correo-e. Lo seguí y lo hice. Me enviaron confirmación de recepción de la documentación y más tarde la del resultado del cambio. Digamos que la gestión fue excelente. Lástima que no sea siempre así.
Hace años se deterioró prematuramente el turbo de mi Scenic (150000 km entonces). Tras llamar para quejarme del problema, me ofrecieron un 40% de descuento en la reparación. Además llamaron a casa varias veces para interesarse por el estado de la reparación. También muy contento con el trato.