Ruido de la dirección al pisar el freno | Club Foro Renault Captur

Ruido de la dirección al pisar el freno

Skeikerman

Capturado Novato
Motor I
TCe 120 EDC
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
Hola, tengo un Captur 120CV EDC del 2017 con 21000 kms y todavía en garantía. Desde hace unos meses empezó a hacer un ruido (clank, clank, clank...) cuando la dirección está como a medio giro de llegar al final del recorrido pero solo lo hace cuando piso el freno, ya sea en marcha o maniobrando para aparcar. Llevé el coche al concesionario y primero le cambiaron las copelas. Me lo devolvieron y seguía haciendo el mismo ruido. Lo volví a llevar y le cambiaron la dirección. Me lo devolvieron y seguia haciendo el mismo ruido. Esa vez ni me lo llevé, se lo volví a dejar allí. Despues de casi dos semanas me llaman para que pase por el taller y me dicen que le mandaron la información a fábrica y que como el ruido lo hace, cito textualmente lo que escribió la fábrica en el email, solo en situaciones especiales (tócate los huevos...) que entonces entra dentro de lo normal. Entonces maniobrar para aparcar y frenar para girar es una "situación especial" según ellos. Pues me han devuelto el coche y sigue con el mismo ruido. He puesto la reclamación en consumo y a Renault directamente y esta mañana me llamaron de Renault para decirme que hablsron con el taller y que esta todo correcto como me lo explicaron en su día. Increible, basicamente uno pone una reclamación para que le contesten exactamente lo mismo y no le ofrezcan ni siquiera llevar el coche a otro taller o concesionario para una segunda opinión.
He conducido infinidad de coche y ese ruido ni es normal ni lo había escuchado nunca. Alguien ha tenido este problema con su Captur? En el taller hasta me contaron la batalla de que habían probado otros 3 o 4 Captur automáticos como el mio mientras estaba allí y que todos hacían el ruido. Que casualidad que justo cuando voy yo no tenían ninguno para enseñarmelo y no me han llamado como les pedí para que cuando les entre uno me lo enseñen...
Alguna sugerencia? Estoy que trino con esta gentuza...
 

J. RUBIO ARES

Capturado Experto
Ubicación
Madrid
Motor I
dCi 90 EDC eco2
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
También he sufrido ese ruido "mosqueante", pero muy pocas veces.
 
Última edición:

Fredstorm

Capturado Habitual
Motor II
TCe 155 CV EDC
Versión II
Zen +
Color II
Rojo Deseo + t. Negro
Trata de cambiar de taller y te haces de nuevas con ellos por el ruido a ver que te dicen.
 

Skeikerman

Capturado Novato
Motor I
TCe 120 EDC
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Zen
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Marfil + Techo negro
Eso no funciona. En cuanto metan la matrícula en el sistema van a ver el historial del coche...
 

Fredstorm

Capturado Habitual
Motor II
TCe 155 CV EDC
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Rojo Deseo + t. Negro
Que miren el historial que quieran. Tu tienes un problema con tu coche y te lo tienen que arreglar. Ahora se han acostumbrado a decirnos que todo es normal para callarnos y debemos defendernos. Esto es a ver quien se cansa antes.
Yo desde luego, con lo que nos cuestan los coches, aguanto lo que sea.
 
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