Vibraciones en el Captur: Contestación oficial de Renault

Esto de las vibraciones empieza a ser una epidemia. No se como va y si sirve para algo, pero tal vez deberiais hacer una unión de afectados para que se tomen en serio buscar una la solución definitiva.
 
Hace unos días llevé el coche al taller y me dieron como coche de sustitución un captur igualito al mío. Y ¡sorpresa! Tenía las famosas vibraciones a 115km/h. Lo comenté en el taller cuando volví a recoger mi coche y al jefe de taller no le importó un pimiento.
Al menos me ha servido para confirmar que mi coche no las tiene
 
Segun tengo entendido pasa en todos los coches del mundo, se echa la culpa al calibrado de las ruedas , pero es en ese espacio si vas a 140 no suele vibrar
 
No pasa en todos los coches... Yo he tenido otros y nunca me ha pasado. Mi marido tiene un Peugeot 2008 y no le pasa y en mi familia hay 2 Renault Fluence que tampoco les pasa... Vamos, que no conozco a nadie que le pase....
 
A todos ?????
Yo también he tenido y tengo otro coche en casa.........además, tuve un Renault Megane y nunca tuvo estas vibraciones.
Esto es, hablando vulgarmente, una cagada de los "ingenieros" de Renault.
Vaya tela, ser incapaces de arreglar su propios coches.
Vamos, mi volante en cuanto pasa de 105 y hasta los 120, es una autentica feria !!
Que vergüenza !!!!
 
José Damián dijo:
A todos ?????
Yo también he tenido y tengo otro coche en casa.........además, tuve un Renault Megane y nunca tuvo estas vibraciones.
Esto es, hablando vulgarmente, una cagada de los "ingenieros" de Renault.
Vaya tela, ser incapaces de arreglar su propios coches.
Vamos, mi volante en cuanto pasa de 105 y hasta los 120, es una autentica feria !!
Que vergüenza !!!!
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Y que solución te dan en Renault? Porque yo no pienso parar hasta que mi coche este como cuando me lo compre... O si no que me den otro o me devuelvan mi dinero!
 
Solución ninguna. Ya me cambiaron un embrague y sigue prácticamente igual. Hasta el momento no tienen más soluciones.
Patry, tu comentaste algo de que te iban a mirar el coche unos especialistas de Renault.
Que ha pasado ???
 
Pues acabo de dejar por fin el coche para que lo miren. Si, me dijeron que lo verían los técnicos de la marca pero no creo que sea cierto.... Hoy me ha dado la sensación de que simplemente van a cambiar el embrague porque además ahora chirría cuando le reduzco de tercera a segunda.
También te digo que como cuando me lo devuelvan siga igual volveré a poner la reclamación a Renault en atención al cliente. Aunque la gestora que lleva mi caso me va llamando para ver como va el asunto.
No pienso conformarme con un coche que tiene un defecto.
Tu has vuelto a reclamar??
 
Si solo os vibra el volante, la solucion es un equilibrado de ruedas, seguramente , fallo el la llanta, desgaste de rueda, algun trozo de barro o porqueria por dentro de la llanta ... Si vais a renault decid que os hagan un equilibrado
 
Jajaja, pero tu eres de Renault no?? Es la misma excusa que me pusieron al probar el coche, así que le hicieron el equilibrado y no es que se haya solucionado el problema, es que ahora va peor. Empieza a vibrar a 99km y chirría el embrague al cambiar de tercera a segunda.
Solo espero que no te ocurra porque entonces empezarás a entender un poquito el problema que tenemos y no opinaras tan alegremente como si fuéramos tontos.
 
patry_pio dijo:
Jajaja, pero tu eres de Renault no?? Es la misma excusa que me pusieron al probar el coche, así que le hicieron el equilibrado y no es que se haya solucionado el problema, es que ahora va peor. Empieza a vibrar a 99km y chirría el embrague al cambiar de tercera a segunda.
Solo espero que no te ocurra porque entonces empezarás a entender un poquito el problema que tenemos y no opinaras tan alegremente como si fuéramos tontos.[/QUOTE

No soy de renault no jaja
Me ha pasado siempre en coche propio, furgo de empresa ...y siempre que me han echo el equilibrado se ha quitado o al menos se nota menos... A mi ya me ha pasado asi que tengo experiencia pero espero que
No me pase en el captur
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Hola a todos:

Ya que en el concesionario la única solución que tienen sobre las vibraciones es hacer equilibrados y cambiar el embrague......que prácticamente no sirven para nada.

Podríais pasarme alguna dirección de mail para hacer una reclamación a Renault, y al menos, dejar constancia del defecto del vehículo.

Muchas gracias.
 
Os cuento mis últimas novedades... Me han llamado esta mañana del conce para decirme que hoy les tenían que haber llegado las piezas que han pedido pero que probablemente les llegarán mañana y le he dicho ¿pero que piezas vais a cambiar?? Y me han dicho que el embrague y el volante motor. ¿ A alguno os han cambiado el volante motor??
Gracias
 
patry_pio dijo:
Os cuento mis últimas novedades... Me han llamado esta mañana del conce para decirme que hoy les tenían que haber llegado las piezas que han pedido pero que probablemente les llegarán mañana y le he dicho ¿pero que piezas vais a cambiar?? Y me han dicho que el embrague y el volante motor. ¿ A alguno os han cambiado el volante motor??
Gracias
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¡¡¡¡¡Eso fue el segundo cambio que me hicieron a mi!!!!, despues de un primer cambio de embrague el segundo fue embrague más volante motor.No valió para nada, sigo casi como estaba, algo mejor pero con vibraciones...cruza los dedos a ver si hay suerte y queda mejor:cautious:
A mi a partir de este segundo cambio me daban por solución volver a cambiar el embrague POR TERCERA VEZ!!!! Y por supuesto que me negué, que me llamen cuando tengan una solución definitiva y se dejen de "experimentos" con mi coche...si es que todavía lo tengo para entonces.

Mi teoría personal: les sale más barato cambiarte embrague y volante motor a ver si por casualidad te das por convencido con la mejora que tener que meterse en reparaciones más costosas como sustituirte el propio motor o la caja de cambios completa que es donde está el problema
 
Pues desgraciadamente eso es lo que hay, que yo sepa de momento es la solucion que tienen: mejorar algo el problema pero no al 100%.
 
Y no has reclamado más? Hable con los abogados de la mutua y me dijeron que mi coche debe quedar exactamente igual que cuando lo compre. Si no, hay que reclamar una rebaja en el precio del producto defectuoso.
Yo no pienso parar hasta que mi coche este igual que cuando lo saque del concesionario y lo pague al 100%
No pienso conformarme con "es lo que hay"
 
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