Media Nav - Dudas y consultas

289574

Capturado Activo
Te ha pasado lo mismo que a mi.No te ralles,eso lo ponen para que pasemos por caja.Y te dejan instalar lo que quieren..Saludos
 

Dykstran

Capturado Activo
Ubicación
El Masnou (Barcelona)
Motor I
dCi 90 S&S eco2
Versión I
Zen
Color I
Azul Pacífico
Acabo de hablar con los de Renault conectados... según la chica, ya han cambiado la política y durante los 90 días se puede actualizar tantas veces que quieras (si no hay actualización de mapas, mala suerte pero si los actualizan 3 veces pues 3 veces puedes cambiarlos en tu sistema).
Quejas y sugerencias hay que pasar por su correo electrónico (medianav.helplineES@renault.com) y así las miran.
A lo mejor debemos empezar un hilo nuevo con inconvenientes del sistema o mejoras etc. Después votar y pasar los resultados a ellos... qué os opináis?
Alguien podría confirmar si después en la práctica esto es realmente así? :S
 

pedrotdx1000

Capturado Novato
Ubicación
Madrid
Motor I
TCe 90 S&S eco2
Versión I
Zen
Color I
Naranja + Techo negro
Tenéis desde hace unos días los mapas 2T de 2013 en la página de renault.naviextras.com
 

pedrotdx1000

Capturado Novato
Ubicación
Madrid
Motor I
TCe 90 S&S eco2
Versión I
Zen
Color I
Naranja + Techo negro
Dykstran, efectivamente se pueden actualizar todos los que salgan en esos 90 días, yo llevo dos actualizaciones.
 

Yippee-ki-yay

Capturado Activo
Ubicación
Valladolid
Motor I
TCe 120 EDC
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
Buscando un poco mas de info sobre el media nav, he descubierto que el dacia logan lo lleva pero viene con lo de la conducción eco y ademas muestra la temperatura exterior al lado de la hora.
Hablando con el ruso (el del Menavrus) dice que no se puede hacer nada porque el hardware viene capado. Le pregunte si instalando un sensor de temperatura y conectadolo al Media Nav se podría visualizar (entrando en el menú oculto y activandolo) y dice que no.

Ya que es el mismo cacharro podían haber habilitado estas opciones, viendo ademas como en el dacia lo tienen.
 

J. RUBIO ARES

Capturado Experto
Ubicación
Madrid
Motor I
dCi 90 EDC eco2
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
Me parece el "Media Nav" complejo y "sacacuartos". A continuación refiero los dos correos electrónicos que tuve ayer con el Servicio de Asistencia Técnica (están en cursiva):

El concesionario Renault no me dio el manual del navegador, al que he tenido
acceso en la página web de Renault.
Siguiendo las instrucciones de dicho manual , ayer creé mi cuenta en el
Servicio de navegación multimedia Renault.
También introduje una memoria USB de 7,5 GB en el navegador del vehículo, y
ejecute las instrucciones que Vd. me indica.
En esta memoria USB al abrirla aparecen los siguientes archivos: Content,
license, save, shaders, device_checksum.md5, device_status, que ocupan un
total de 5,22 MB.
En consecuencia cuando he consultado con Vd., ya había realizado las
operaciones que me prescribe.

Al entrar en el Servicio de navegación multimedia de Renault, con el USB
conectado al ordenador, no me indica nada.


Al "pinchar" en Actualizar su perfil salen estos mensajes:

"Su perfil se actualizó correctamente.
Para regresar a su perfil, haga clic en ATRÁS"; y
"YOUR CORPORATE CUSTOMER STATUS IS UNDER REVIEW AND APPROVAL.
Your invoice data have been changed and the approval process restarted.
Please note that until the Site Operator has not completed the review of
your company information, you can only make purchases with V.A.T. paid".
(No comprendo nada, ni entiendo como ignoran el idioma de 500 millones de
personas).

Sigo como estaba cuando requerí su ayuda; pero más cabreado por el tiempo
perdido.
En mi teléfono móvil Samsung Galaxy S4 utilizo a plena satisfacción los
navegadores Google Maps (gratuito) y Osmand + (7 €). Con este último tras
haberme descargado el mapa de la Toscana (Italia), he viajado por esa
región, sin ningún problema.

¿Existe la posibilidad de utilizar estos navegadores (que no dan problemas y
son baratos) en el Medianav, mediante bluetooth?.

Agradeceré su respuesta.


-----Mensaje original-----
From: Medianav Helpline ES
Sent: Monday, March 03, 2014 4:36 PM
To:
rubioares@hotmail.com
Subject: Actualizar Medianav [ ref:_00DD0q7zf._500D0ZzBtb:ref ]

Estimado Julio,
En respuesta a nuestra conversación telefónica y a fin de ayudarle con su
petición le envío a continuación la información necesaria para utilizar la
garantía de mapa más reciente.
Desde el momento en que el coche alcanza los 100 kilómetros o cuando el
cliente se registra en el sitio web, los 90 días comenzarán a contar para
que pueda utilizar la «Garantía de mapas más recientes». La actualización
gratis le aparecerá automáticamente después de crear la "huella digital"
(una especie de vínculo entre el navegador y el USB) para acceder a ToolBox.

Según acordamos por teléfono, a continuación le envío unos pasos sencillos a
seguir para realizar este proceso con éxito:
1) En primer lugar, deberá crear una cuenta accediendo a la página web:
www.dacia.naviextras.com
2) Puede elegir el idioma en la parte superior derecha. Al lado del idioma
tiene la opción “Bienvenido usuario invitado”, haga clic en “Registro” y
luego elija la opción de "Media Nav".
3) Haga clic en “Continuar” en la parte derecha más o menos en el medio de
la página y regístrese rellenando los datos.
3) Después de rellenar los datos, haga clic en “Crear mi Cuenta”. Recibirá
un correo electrónico para que pueda activar su cuenta.
4) Descargue desde la misma página web la aplicación “Media Nav Toolbox” en
su ordenador.
Teniendo ya estos pasos, lo siguiente es vincular su dispositivo a la
aplicación Media Nav Toolbox, creando unos archivos. Para ello, siga estas
indicaciones:
*Necesitará un dispositivo de almacenamiento USB (Pendrive) de una capacidad
mínima de 4 GB vacía y formateada en FAT32. *
1) Inserte el pendrive en el dispositivo de su vehículo.
2) Encienda el dispositivo.
3) En la página de Inicio, haga clic sobre “NAV.” (Navegación).
4) Seleccione en la esquina inferior derecha “Opciones”.
5) Haga clic sobre la flecha negra en la parte derecha de la pantalla para
acceder a la página siguiente.
6) Seleccione el icono de “Actualizaciones de mapas”.
7) Haga clic en la barra inferior sobre “Opciones”.
8) En este paso pulse sobre “Actualizar”, por favor no pulse “Cerrar” .
Se iniciará el proceso de creación de archivos (carpeta Navisync) y cuando
finalice, se le indicará con un mensaje.
Como siguiente proceso, retire el dispositivo de almacenamiento USB e
insértelo en el ordenador, inicie la aplicación Media Nav Toolbox e inicie
sesión con su cuenta, previamente creada desde la página web.
Aparecerá todo el contenido, la tienda en línea y las actualizaciones
disponibles (incluyendo la del software). La «Garantía de mapa más reciente»
es gratis y tendrá derecho a utilizarla una sola vez.
Por último, le sugiero que después de finalizar las actualizaciones, retire
el pendrive con seguridad y vuélvalo a insertar en el dispositivo de su
vehículo para comprobar que la operación se ha realizado con éxito.
Asimismo, le informo que la última versión del software lanzada para el
Media Nav es la 4.0.2. Podrá ver la versión del software que Ud. tiene
directamente en el navegador accediendo al menú Ajustes > Seleccionar flecha
hacia abajo (pág.2/2) > versión del Sistema.
Para consultar la versión del mapa en su navegador, acceda al menú NAVI >
Opciones > Actualizar mapa > mapas. Le aparecerá el nombre del
mapa+año+trimestre. La versión más reciente es la 2T 2013 (o en inglés, 2013
Q2).
Espero que esta información le haya sido útil por lo que le pido que por
favor me confirme si su solicitud quedó respondida en su totalidad.
Por último, le pido que responda directamente a través de este correo
electrónico utilizando la opción "responder", para mantener un orden
apropiado con el histórico de su caso.
Quedo a espera de su respuesta y ante cualquier duda o comentario, estoy
enteramente a su disposición.

Carlos Mendoza
Gestor Servicio al Cliente
Dacia Servicios Conectados

ref:_00DD0q7zf._500D0ZzBtb:ref


Hasta este momento no he tenido contestación a mi petición de ayuda por parte de la Asistencia Técnica, que presumo despacha estas cuestiones con formularios predeterminados, ya que siendo comprador de un Renault Captur, me contestan como su hubiera comprado un Dacia.

El buen diseño del Captur, facilita instalar en el salpicadero, justo delante del conductor, un porta-móviles, que equipado con cualquier sistema de navegación (os recomiendo el citado OSMAND + por 7 €), resulta mucho más visible que la pantalla del Media-Nav, que por su situación te obliga a apartar la visión de la carretera. Y además es mucho más barato. Presiento que los de Media-Nav van a intentar cobrarnos sobre 80 €, por actualizaciones, todos los años.
 

289574

Capturado Activo
De dónde has sacado el video?.Pero parece como si hayan modificado el software...Vaya pasada!!..:)
 

josees

Capturado Novato
Motor I
dCi 90 S&S eco2
Color I
Marfil + Techo negro
creo que esta sacado de www.menavrus.com es un ruso que modifica el firm agregandole mas opciones
 

Jdalama

Capturado Novato
Ubicación
San Cristovo de Cea (Ourense)
Motor I
dCi 90 S&S eco2
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
Sería interesante que si alguien lo ha comprado nos explicara un poco sobre el tema, indagando en el foroclio.net, si hay usuarios de clio que lo han probado, y no hablan mal. No se como podría afectar a la garantía, y esas cosas. Por el video y el precio me parece superinteresante, pero y a pesar de ser informático estas cosas dan un poco de miedo. No sé que opinais....
 

Yippee-ki-yay

Capturado Activo
Ubicación
Valladolid
Motor I
TCe 120 EDC
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
Si, ese vídeo es del Menavrus. Dice que ahora está para tener Internet (a través de la conexión del móvil). Se ve que ha tenido éxito su modificación porque antes cobraba 30€ y ahora 40€. Aún así es mas barato que pasar por la caja para actualizar los mapas.

La malo del Media Nav es que tiene un procesador MIPS (la mayoría de los gps son ARM) y por tanto no se pueden instalar la mayoría de los programas GPS nuevos. No se podría poner Garmin, sygic, ni iGO Primo (el Menavrus lleva un iGO 8, y el coche si que lleva un iGO Primo, pero según dice el ruso no se puede modificar). El tiene metido el iGO 8, navitel y otro que no recuerdo. Estos dos últimos yo no he visto que se traten en los foros de aquí.

Yo no lo tengo, pero me estoy empapando de lo que ponen. Es como una actualización. La cosa es que cuando la instalas se refleja cómo si fuera una versión más antigua, de manera que si quieres dejarlo como estaba antes, pues metes la actualización original (la cual es versión mas nueva en cuanto a numeración) y se quedaría como de fábrica.
 

289574

Capturado Activo
Gracias por vuestras aportaciones.La verdad que el precio,y la idea es tentadora..Y lo que tú dices..Sale más barato comprar esto,que los mapas de la propia Renault..La única pega que veo ,es el tema de la garantía,a modificar el software...Pero a ver si alguien que lo tenga instalado,nos puede orientar un poco más..Pero en el foro Clio IV,hay mucha gente que habla maravillas de él..Abrá,que estar atento a este tema..:rolleyes:
 

Yippee-ki-yay

Capturado Activo
Ubicación
Valladolid
Motor I
TCe 120 EDC
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
Si se queda tonto con el Menavrus no sabría decirte, pero si no no tendría que afectar a la garantia porque tu puedes volver a instalar lo que venía de fábrica y nadie sabría nada.
 

Jdalama

Capturado Novato
Ubicación
San Cristovo de Cea (Ourense)
Motor I
dCi 90 S&S eco2
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
Bueno, pues yo analizando bien el software me he decido por probar y de momento, aunque su trabajo me dio, mas o manos la cosa esta yendo bien. La conclusión, pues tampoco es ninguna panacea, al manos a día de hoy... el día de mañana imagino que si. Videos... y tres Navegadores diferentes al nuestro esta disponibles, con mapas "gratuitos", lo demás igual que el nuestro.
Muy personalizable y bueno, en cualquier momento se puede a volver a la versión de fabrica, la camara de vision trasera la probare mas adelante, pero al menos ya se como es el famoso menavrus. Os pondré fotos de como se ve en realidad...
 

capturer

Capturado Activo
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
Interesante tu aportacion jdalama ¿tienes el pack de visibilidad y funcionan sus cámaras traseras con el icono camara del menavrus?
 

Jdalama

Capturado Novato
Ubicación
San Cristovo de Cea (Ourense)
Motor I
dCi 90 S&S eco2
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
No, no tengo el pack visibilidad, me refiero a una cámara conectada vía bt de las que anuncian en la web de menavrus. Pero ya más por probar que por otra cosa.uploadfromtaptalk1394802065887.jpg

Adjunto una imagen de como se ve un vídeo de un concierto de Los Suaves
 

Yippee-ki-yay

Capturado Activo
Ubicación
Valladolid
Motor I
TCe 120 EDC
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
Una pregunta para todos, se supone que en el manual viene que se puede ver la información referente a la climatización pero yo no lo tengo :/. La temperatura exterior si habla de "según el modelo", pero en esto no. ¿Lo tenéis igual?

@Jdalama:
- no podrías copiar el navegador original al pincho y subirlo? Es para ver si se puede modificar.
- Cuando entras en el igo 8 (el del menavrus), tienes alguna barra abajo para volver al menu principal del Media Nav?
 
Última edición:

J. RUBIO ARES

Capturado Experto
Ubicación
Madrid
Motor I
dCi 90 EDC eco2
Versión I
Zen
Color I
Marfil + Techo negro
Acabo de adquirir, para mi Smartphone (Samsung Galaxy S4) el Navegador de mapas Sygic, Mapas de Iberia y Head up display, por 26,98 €. Los mapas parecen buenos (Sygic es de los más renombrados navegadores), pero lo más interesante es que la aplicación "Head up display", lo que hace es proyectar las indicaciones que salen en la pantalla del móvil sobre el parabrisas (solo útil por la noche). Para los que no tengan navegador y dispongan de Smartphone, es una aplicación muy interesante y molona. Además las actualizaciones son gratuitas, no como las de Renault. Yo aunque tengo Medianav (que está bien), pienso compatibilizarlo con Sygic. El único problema es fijar el móvil en el salpicadero de forma que puedas observar establemente la información que aparece en la pantalla del móvil. Buscaré la forma de hacerlo y agradeceré ideas al respecto.
 
Arriba