Sistema bloqueado. Acuda a su distribuidor

AlexTemina

AlexTemina

Capturado Novato
Hola, he cogido el coche esta tarde y de repente en la pantalla del centro me sale lo que adjunto. El coche funciona correctamente pero la pantalla mantiene ese mensaje y no va la radio ni el gps ni se encienden las cámaras (aunque los sensores funcionan)IMG_20210418_161856_909.jpg. Mañana puedo pasarme por el conce pero me gustaría saber si sabéis cómo reiniciar el sistema o si hay alguna solución fácil.

Gracias;
 
Tiene pinta de haberse dañado algo del software o del sistema operativo. Pues sí, creo que tendrás que ir al concesionario. Desconozco si el Captur 2 tiene algún método de "reset" manteniendo pulsado un tiempo un botón o algo similar.
 
¿Qué versión tenías? Lo de Renault no tiene nombre. Suerte.
 
Sin palabras me quedo...
 
Contra mas informática mas problemas tenemos en el coche.
 
Cuando vuelvas a coger el coche seguramente funcione de nuevo sin problemas, a ver hoy...
 
adriansuarez dijo:
Cuando vuelvas a coger el coche seguramente funcione de nuevo sin problemas, a ver hoy...
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Efectivamente, a la hora y pico bajé, lo encendí, y ya iba bien. Es la tercera vez que me pasa que me ocurre algún error y al volver ya no está. No pasa nada, es normal en sistemas así, pero lo que estaría bien es saber qué combinación de botones reinicia el sistema. Me ahorraría mil sustos. ¿Nadie lo sabe? En las instrucciones pone "dejar pulsado el botón de encendido 5 segundos" pero ese botón es de software (en mi caso, que tengo la pantalla de 10") y si algo no funciona, no se ve xDD. He probado mil combinaciones con botones que hay en el coche, pero nada....

Gracias por el apoyo :D
 
AlexTemina dijo:
Efectivamente, a la hora y pico bajé, lo encendí, y ya iba bien. Es la tercera vez que me pasa que me ocurre algún error y al volver ya no está. No pasa nada, es normal en sistemas así, pero lo que estaría bien es saber qué combinación de botones reinicia el sistema. Me ahorraría mil sustos. ¿Nadie lo sabe? En las instrucciones pone "dejar pulsado el botón de encendido 5 segundos" pero ese botón es de software (en mi caso, que tengo la pantalla de 10") y si algo no funciona, no se ve xDD. He probado mil combinaciones con botones que hay en el coche, pero nada....

Gracias por el apoyo :D
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A mi lo unico que me ha pasado que he tenido que cerrar y volver a abrir y es que la pantalla del centro 9,3" una vez no se encendió quedandose en negro pero no me ha vuelto a pasar. La verdad que cuando se bloquea algo es dificil si no es como "reiniciando" el coche.....jaja y menos mal. Pero que sustos.
 
adriansuarez dijo:
A mi lo unico que me ha pasado que he tenido que cerrar y volver a abrir y es que la pantalla del centro 9,3" una vez no se encendió quedandose en negro pero no me ha vuelto a pasar. La verdad que cuando se bloquea algo es dificil si no es como "reiniciando" el coche.....jaja y menos mal. Pero que sustos.
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La movida es que yo hago eso de bajarme del coche y volverme a subir (Hay un chiste de años de esto y se ha hecho realidad, la puta madre, un día os lo cuento) pero se ve que no se reinicia del todo. Tengo que esperar con el coche apagado un rato, algo como una hora, y entonces, sí. Por eso, saber alguna combinación no estaría mal...
 
AlexTemina dijo:
La movida es que yo hago eso de bajarme del coche y volverme a subir (Hay un chiste de años de esto y se ha hecho realidad, la puta madre)
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Jajaja... lo conozco y efectivamente es muy antiguo, parece mentira que se haya cumplido.
 
Me acaba de salir ese error, (sistema bloqueado, acuda a su distribuidor), un mes con el coche y ya con problemas. He pedido cita con el taller a ver qué me cuentan, mientras a rezar y esperar que solo se solucione...no gana uno para sustos...
Alex, ¿Te volvió a salir? ¿Te dieron solución?
Gracias
 
Por si le sirve a alguien, al día siguiente ya no salió el error y desde entonces tampoco, la pantalla funciona correctamente. Lo llevé al concesionario y como era de esperar no vieron nada...espero que no vuelva a ocurrir.
En septiembre me enviaron un e-mail diciendo que se iba a actualizar y dos meses después no lo ha hecho, entiendo que algún día..... Saludos.
 
La Virgen!!!... Si o si, el que se entere de como se reinicia, por favor... Esperar una hora, es mucho. Esperemos que pase poco.
 
A mi me acaba de pasar hoy lo mismo con un coche comprado en Agosto. Como para fiarse de la conduccion autonoma cuando la tenga.... Recientemente hubo una actualizacion. No se si eso influira en algo
 
Hemos comprado un ordenador con ruedas, y parece que tenemos los mismos problemas que con la informática. Pero los ordenadores nos fallan a veces y los reseteamos. El problema es que en el coche no sabemos cómo hacerlo.
 
Apagar y encender. Dar golpes como en las teles antiguas. Meterle un hachazo.....
 
Estos sistemas tienen actualizaciones OTA y lo hacen solos cuando hacen la actualización.
Yo creo que hay que tener paciencia, dejar que haga lo que tenga que hacer y si después de mucho tiempo no vuelve, ahí está el problema.
En este caso veo un gran problema, si me preparo para ir de vacaciones a un viaje largo y cuando recién empiezo me pasa esto... no me gusta la idea no del todo.
 
A mi me acaba de pasar.. A ver luego o mañana que pone en pantalla. No me asusto, ya sabemos como es Renault, para bien y para menos bien
 
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