Yo entiendo que te lo tienen que devolver porque no viene el coche como en el contrato de compra, si ellos no te entregan el coche como fue pedido o le falta algún extra son ellos los que no han respetado el contrato... es que si coges el coche con x extras o equipamiento de serie y a los días después de haber firmado y pagado y te llaman que hay un error y hay que quitar x equipamiento... ya no es lo que tu firmaste, es otro coche aunque ponga el mismo modelo.
No se que medidas de seguridad está quitando. El mio es de finales de noviembre y lleva todas las medida de seguridad. Algunas casas quitan de aquí, te lo ponen alli... y suelen meterlo en opcionales. Eso ya son políticas de la empresa y nosotros somos meros consumidores que solo podemos comprar ahí o irnos a otro lado a gastar nuestro dinero.
Eso que te pongo en rojo lo traía el zen en octubre/noviembre como opcionales, no se si el tuyo lo traía de serie. Los espejos abatibles si los trae de serie pero, como ya se ha comentado muchas veces, por la falta de componentes lo montarán despues de la entrega del coche. No es una cosa imprescindible y así no paran los pedidos. El radar lo lleva.
Si hay imcumplimiento puedes echarte atras y te devuelven lo pagado. Ahora si, hay que leerse bien las condiciones que se han firmado y si en algun sitio pone algo de que no viene algo por el motivo de la crisis de los semiconductores, por ahí se escapan ellos.
El domingo pasado me metí en el configurador del captur zen y faltan muchos de los extras, tienes que meterte en el del rs para poderlos tener. Todos los extras que has marcado en rojo eran opcionales cuando compré el coche.
Pues el radar del frenado de emergencia ante peatones, cilclistas y obstáculos es indispensable para obtener las 5 estrellas euroncap, así que si lo quitan perderían la 5ª estrella...
Vamos a ver, el pack safety standar, si os fijás aparece como opción, pero es una opción"negativa", el precio de dicho pack aparece como -300€, es decir se te restan esos euros, al no llevar disponible ese pack. Esto es algo que el comercial qué os vende el coche, ya debería de saber, y tendría que cojer esa opción automáticamente.
El Rs line es el único que de momento no le quitaron las tres opciones que se pueden ver en la imagen como OPCIÓN. Comentar que si os cancelan el pedido, tenéis derecho a que se os entregue el coche si o si, si lo hacéis vosotros perdéis todo lo que habéis pagado. El pedido en su parte inferior dice muy claramente que el pedido es DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO PARA LAS DOS PARTES, si lo hace Renault sin justificación alguna, la indemnización mínima rondaría los 30.000€, lo podéis preguntar a un abogado o en consumo. Yo visto lo visto, que están obligando a los clientes a pagar muy caro si no quieres que te quiten ninguna opción, pues no pueden decir que no tienen los componentes, simplemente se los ponen a las versiones más caras, por eso ya tengo redactada la demanda con toda la información por escrito y capturas de pantalla para presentar en el momento que me digan por escrito que mi pedido vendrá sin las opciones de serie que yo firme, pues de palabra no sirve.
