No cumplen con lo plazos de entrega del Renaul Captur Zen T.Ce 120 EDC

[CapturEsplugues]

Realicé la compra un 14 de Marzo, el comercial me dijo que de 6 a 8 semanas, aunque por escrito me colocó en el contrato el 31/05/2015 y hoy he llamado, y me ha hablado de la semana 25, y que sera mas bien a mediados de Junio, pero que me ha dicho que tambien puede ser mas...... (al menos el comercial ha sido sincero, eso se agradece). Leyendo la letra pequeña del contrato , poco se puede hacer pues pueden prorrogar hasta 45 dias "en beneficio de las partes", aviso a navegantes para los que quieran disfrutar el coche antes del verano!!!!. Yo tenia apalabrada la venta de mi actual Megane con un particular para mediados de Mayo y me parece que me va a enviar a freir "captures" . Me tendré que quedar con la valoracion que me han hecho en el concesionario del Megane, que es mucho mas inferior

 

[Copan04]

Pues a mi en la hoja de pedido en el apartado de fecha prevista esta en blanco, a ver si se atrasa como reclamo yo, me dijeron que a mitad de mayo y con el coche que tengo actualmente solo puedo circular hasta el 31 de mayo.

 

[CapturEsplugues]

Pues a mi en la hoja de pedido en el apartado de fecha prevista esta en blanco, a ver si se atrasa como reclamo yo, me dijeron que a mitad de mayo y con el coche que tengo actualmente solo puedo circular hasta el 31 de mayo.[/QUOTE

 

[CapturEsplugues]

Yo te aconsejo que contactes con el comercial y que te digan la fecha de entrega que les consta a ellos en su sistema, pues tu pedido seguro que ya ha generado ese dato, lo que pasa es que no te lo comunican "de oficio" tienes que tu preguntarlo....[/QUOTE]

 

[Copan04]

Yo te aconsejo que contactes con el comercial y que te digan la fecha de entrega que les consta a ellos en su sistema, pues tu pedido seguro que ya ha generado ese dato, lo que pasa es que no te lo comunican "de oficio" tienes que tu preguntarlo....

[/QUOTE]
Mañana si puedo me acerco y lo aclaro.

 

[J. RUBIO ARES]

Ya he comentado mi experiencia en otros lugares del foro. En Febrero de 2014, por siniestro total de mi vehículo anterior, me interesé por un Captur automático, y el plazo de entrega era de tres meses. Contrariado con esa tardanza, introduje mi demanda en la página Web de "Talleres y concesionarios.com" y al día siguiente tuve la oferta de un concesionario de mi localidad, que tenía lo que yo quería (esencialmente), en exposición. En diez días tuve el vehículo.
Hay muchos concesionarios y todos están en Internet. A quien le corra prisa, que explore.

 

[Copan04]

Hay muchos concesionarios y todos están en Internet. A quien le corra prisa, que explore.

Amen

 

[a1adri]

pues yo lo compre el 18 de abril,en el contrato pone fecha estimada 16 de junio pero luego fui al conce y me miro en el sistema y me dijo para la semana 26-27 haber que pasa,el comercial me dijo que como mucho son 45 días pero que quizás sea en menos,haber que pasa

 

[CapturEsplugues]

en que concesionario lo has comprado, a1adri?

 

[a1adri]

lo compre aquí en Madrid en majadahonda.

 

[CapturEsplugues]

Al parecer el incumplimiento de plazos es generalizado, yo al tener una fecha prevista por escrito, cuando llegue el vencimiento de la misma, iré al concesionario, y pediré una hoja de reclamaciones, y a partir de ahi seguiré su curso, es decir hacer una reclamacion formal, y si no responden continuaré con las autoridades de consumo, ahora ya exigiendo algun tipo de contraprestación, razonable, TAL Y COMO DICE LA LETRA PEQUEÑA DEL CONTRATO FIRMADO.

 

[a1adri]

totalmente de acuerdo yo se que ensamblar un coche lleva su tiempo,ya que yo trabaje en una ensambladora,pero los tiempos de entrega son sagrados o de lo contrario una contraprestación,una pregunta te pidieron alguna señal?

 

[CapturEsplugues]

si, 500 euros, Si no hubiera esta señal, es mas dificil llevar el tema a las autoridades de consumo

 

[javialicante]

Pues en mi caso lo han clavado y cumplido. Espero que no os tarden mucho!

 

[a1adri]

cuanto tardaron en tu caso desde que lo pediste

 

[javialicante]

cuanto tardaron en tu caso desde que lo pediste

34 días.

 

[CapturEsplugues]

Pero, esto que es ?? una loteria....y a quien le toca , le toca, ....

 

[a1adri]

has entrado a myrenault ? para ver en que estado esta todo.

 

[CapturEsplugues]

por supuesto, entro casi cada dia laborable, y está como el primer dia, "..gestionando mi pedido"

 

[Lano]

totalmente de acuerdo yo se que ensamblar un coche lleva su tiempo,ya que yo trabaje en una ensambladora,pero los tiempos de entrega son sagrados o de lo contrario una contraprestación,una pregunta te pidieron alguna señal?

El captur entre 53 y 56 minutos. Depende si es una de las dos cadenas de montaje diurnas o la nocturna.