estoy en las mismas, llego el 9 al conce y hasta la fecha.Os podéis creer que desde que llegó al concesionario el 5 de junio, aún no me lo han dado!!! Tienen muchísimas entregas, pero van a hacer 2 semanas!
Eso sí, el dinero por adelantado...
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Seguimiento entrega
- Autor lopezvilela
- Fecha de inicio
J. RUBIO ARES
Capturado Experto
Mal comienzo. Quejaros en el teléfono de Atención al cliente: 902 333 500
lopezvilela
Capturado Activo
Me confirman que ha llegado la documentación y que, como muy tarde, el viernes me lo dan.
Por hablar...
Por hablar...
Geiperman3
Capturado Habitual
Me parece demasiado tiempo por muchas entregas que tengan que hacer.
Arbex
Capturado Activo
Después de un mes en espera ("Pedido en curso") sigo sin tener fecha prevista. Hoy he hablado directamente con Serv.Atención a Cliente de Renault y me dicen que no pueden darme fecha prevista hasta que no me asignen nº de bastidor. Lo que yo no entiendo, y por eso sigo reclamando, es que ellos deben saber aproximadamente el nº de vehículos que asignan bastidor por día y, en función de ello, saber cuantos días, más o menos, pueden tardar en asignar mi nº de bastidor.
J. RUBIO ARES
Capturado Experto
Lamento que constatéis la razón de mis referencias al Servicio de Agresión al Cliente.
Bajotierra
Capturado Habitual
Bueno, pues se está acabando la famosa semana 25 y no veo que haya mucho meneo de entregas. ¿O es que lo mantenéis en secreto?
¿O es que lo mantenéis en secreto? Geiperman3
Capturado Habitual
No era la semana 26? Creo que es la semana que viene
Bajotierra
Capturado Habitual
También, también. Pero como yo era de los de la semana 25 y el coche ya está en el concesionario...
Fox
Capturado Activo
El primer día que decidí pasarme por el conce para 'mirar' precios y caracteristicas del coche que nos gustaba, una de las cosas que pregunté fue: tiempo de entrega????
Y tenía muy claro que si no me lo daban en 1 ó 2 semanas me iba a otra marca.
Tambien es verdad que elegí y me deje convencer por un modelo muy standar 'sin florituras extras', pero asegurándome que tenían en stock.
Es que me conozco y paso muy mal este tipo de esperas
Lo bueno de los que estais aun esperando es que cuando te lo dan, despues de tanto tiempo..... lo saboreas mogolloooooooon
Animo!!!!!
Y tenía muy claro que si no me lo daban en 1 ó 2 semanas me iba a otra marca.
Tambien es verdad que elegí y me deje convencer por un modelo muy standar 'sin florituras extras', pero asegurándome que tenían en stock.
Es que me conozco y paso muy mal este tipo de esperas
Lo bueno de los que estais aun esperando es que cuando te lo dan, despues de tanto tiempo..... lo saboreas mogolloooooooon
Animo!!!!!
Salva3517
Capturado Novato
Sigo esperando..........
Solicitado el 10 de abril 2015.
Fecha prevista de entrega 19 de junio 2015 ( solo tengo el numero de bastidor, no esta ni fabricado)
Nueva fecha prevista 30/31 de julio 2015 ( el día 22 de julio previsto que este fabricado)
Fecha límite según contrato y que penaliza con la devolución del 200 x 100 de la paga y señal el 4 de agosto 2015.
Concesionario de la Zona Franca de Barcelona
Solo puedo joderme y esperar, no os fiéis de los plazos de entrega, solo cumplen con seguridad el de fin de compromiso del contrato, para no comerse el coche y devolver el doble del dinero entregado.
Mal servicio y poca o nula información si uno mismo no se preocupa
Solicitado el 10 de abril 2015.
Fecha prevista de entrega 19 de junio 2015 ( solo tengo el numero de bastidor, no esta ni fabricado)
Nueva fecha prevista 30/31 de julio 2015 ( el día 22 de julio previsto que este fabricado)
Fecha límite según contrato y que penaliza con la devolución del 200 x 100 de la paga y señal el 4 de agosto 2015.
Concesionario de la Zona Franca de Barcelona
Solo puedo joderme y esperar, no os fiéis de los plazos de entrega, solo cumplen con seguridad el de fin de compromiso del contrato, para no comerse el coche y devolver el doble del dinero entregado.
Mal servicio y poca o nula información si uno mismo no se preocupa
J. RUBIO ARES
Capturado Experto
Salva3517: por lo que se manifiesta en el Foro, eres el único que tiene en el contrato la devolución duplicada de las arras o señal (Artículo 1.454 del Código Civil).
Arbex
Capturado Activo
Increíble, después de decirme que para septiembre u octubre, me llaman hoy para decirme que como muy tarde primeros de Agosto. A ver si se cumple. Ya os contaré. Os recuerdo que mi pedido es del 21/05. Quizás la reclamación a at.Cliente Renault ha surgido efecto
Última edición:
Geiperman3
Capturado Habitual
Yo cuando fui al conce ya convencido de lo que quería y despues de hablar con la comercial y engatusarme me dijo que me lo podía preparar para el viernes de la misma semana. A toda leche a hacer los papeles y en efecto, en 4 dias el coche en mi poder. Si no me decidía entonces, a esperar los 3 meses reglamentarios. Se ve que justo en ese momento tenían en stock o en algún garaje cercano casuallidad el color que yo quería. Leyendo lo que leo por aquí me siento muy pero que muy afortunado. Como dice Fox, si me llega a decir que tardan 3 meses me levanto y me voy, no se si a otra marca o a otro conce. ANIMO a todos los que estais esperando.
Geiperman3
Capturado Habitual
Ya queda menos, Chris, aguanta como una jabata!!!!