Seguimiento entrega

[a1adri]

Os podéis creer que desde que llegó al concesionario el 5 de junio, aún no me lo han dado!!! Tienen muchísimas entregas, pero van a hacer 2 semanas!

Eso sí, el dinero por adelantado...

estoy en las mismas, llego el 9 al conce y hasta la fecha.

 

[J. RUBIO ARES]

Mal comienzo. Quejaros en el teléfono de Atención al cliente: 902 333 500

 

[lordy]

Pues muy mal el mío tres días van a tardar en darmelo y te aseguro que es un concesionario grande y de mucho movimiento

 

[lopezvilela]

Me confirman que ha llegado la documentación y que, como muy tarde, el viernes me lo dan.
Por hablar...

 

[Geiperman3]

Me parece demasiado tiempo por muchas entregas que tengan que hacer.

 

[Arbex]

Después de un mes en espera ("Pedido en curso") sigo sin tener fecha prevista. Hoy he hablado directamente con Serv.Atención a Cliente de Renault y me dicen que no pueden darme fecha prevista hasta que no me asignen nº de bastidor. Lo que yo no entiendo, y por eso sigo reclamando, es que ellos deben saber aproximadamente el nº de vehículos que asignan bastidor por día y, en función de ello, saber cuantos días, más o menos, pueden tardar en asignar mi nº de bastidor.

 

[J. RUBIO ARES]

Lamento que constatéis la razón de mis referencias al Servicio de Agresión al Cliente.

 

[Livonan]

A mi mujer tardaron en dárselo más de una semana. La causa: final de mes + final del PIVE = montón de matriculaciones. Se retrasó por las matriculaciones.

 

[chris]

Pos para mi que son cuentos de los concesionarios , que cuando no tienen X número de coches que matricular no se mueven, por lo que si tu coche llega un lunes vas a esperar más q al q le llegue un viernes.

 

[Livonan]

En mi concesionario cada 2 días van a matricular coches, tengan uno o diez.

 

[Bajotierra]

Bueno, pues se está acabando la famosa semana 25 y no veo que haya mucho meneo de entregas. ¿O es que lo mantenéis en secreto?

 

[Geiperman3]

No era la semana 26? Creo que es la semana que viene

 

[Bajotierra]

No era la semana 26? Creo que es la semana que viene

También, también. Pero como yo era de los de la semana 25 y el coche ya está en el concesionario...

 

[Fox]

El primer día que decidí pasarme por el conce para 'mirar' precios y caracteristicas del coche que nos gustaba, una de las cosas que pregunté fue: tiempo de entrega????
Y tenía muy claro que si no me lo daban en 1 ó 2 semanas me iba a otra marca.

Tambien es verdad que elegí y me deje convencer por un modelo muy standar 'sin florituras extras', pero asegurándome que tenían en stock.

Es que me conozco y paso muy mal este tipo de esperas

Lo bueno de los que estais aun esperando es que cuando te lo dan, despues de tanto tiempo..... lo saboreas mogolloooooooon

Animo!!!!!

 

[Salva3517]

Sigo esperando..........

Solicitado el 10 de abril 2015.
Fecha prevista de entrega 19 de junio 2015 ( solo tengo el numero de bastidor, no esta ni fabricado)
Nueva fecha prevista 30/31 de julio 2015 ( el día 22 de julio previsto que este fabricado)
Fecha límite según contrato y que penaliza con la devolución del 200 x 100 de la paga y señal el 4 de agosto 2015.
Concesionario de la Zona Franca de Barcelona

Solo puedo joderme y esperar, no os fiéis de los plazos de entrega, solo cumplen con seguridad el de fin de compromiso del contrato, para no comerse el coche y devolver el doble del dinero entregado.

Mal servicio y poca o nula información si uno mismo no se preocupa

 

[J. RUBIO ARES]

Salva3517: por lo que se manifiesta en el Foro, eres el único que tiene en el contrato la devolución duplicada de las arras o señal (Artículo 1.454 del Código Civil).

 

[Arbex]

Increíble, después de decirme que para septiembre u octubre, me llaman hoy para decirme que como muy tarde primeros de Agosto. A ver si se cumple. Ya os contaré. Os recuerdo que mi pedido es del 21/05. Quizás la reclamación a at.Cliente Renault ha surgido efecto

 

[Geiperman3]

Yo cuando fui al conce ya convencido de lo que quería y despues de hablar con la comercial y engatusarme me dijo que me lo podía preparar para el viernes de la misma semana. A toda leche a hacer los papeles y en efecto, en 4 dias el coche en mi poder. Si no me decidía entonces, a esperar los 3 meses reglamentarios. Se ve que justo en ese momento tenían en stock o en algún garaje cercano casuallidad el color que yo quería. Leyendo lo que leo por aquí me siento muy pero que muy afortunado. Como dice Fox, si me llega a decir que tardan 3 meses me levanto y me voy, no se si a otra marca o a otro conce. ANIMO a todos los que estais esperando.

 

[chris]

Voy a lloraaaarrrrr!!!!!!!!!!!!!
Por fin en my renault aparece ....«en transporte».....yujuuuuuu

 

[Geiperman3]

Ya queda menos, Chris, aguanta como una jabata!!!!