Mapachesatánico
Capturado Habitual
Parece que ranault se lee este foro y se confirma que no tienen ni idea.
Me ha llamado el servicio de no atención al cliente después de un mes y un buen chorro de correos pidiendo respuesta, me comentan que ahora "la de 125 es la que montan todos los captur", que si estoy seguro que entra la que me dijeron al principio me la mandan, le digo que no es una respuesta que eso deberían saberlo ellos no yo, le pido que me diga que esa rueda es la que debemos llevar los de 17" , la respuesta correcta y legal es que "esa rueda es la que están montado en todos los coches", al preguntarle si le reenvío el correo en el que un compañero suyo me dice el tipo de rueda correcto con el que el que la diferencia al ponerla es de 3 centímetros, me dice que no que lo tiene, que me vaya al conce y les pida que me la monten y me aseguren que no es un error que me aseguren ellos que los de 17" podemos circular despacito con la galleta de 125,
Después de un mes y pico de correos y llamadas el resumen es, no tenemos ni idea, no vamos a decirte otra vez lo que quieres, vete a ver si te quitan la tontería los mecánicos del taller.
Me huele a fallo de diseño, no tengo ni tiempo ni ganas de ir a incordiar al conce, supongo que pensaran que si tengo algún accidente iría a reclamarles a ellos ya que fueron ellos los que me habrían de decir que esa galleta me iba bien.
Personalmente me apuntaría a elevar una reclamación gordita y provocarles la llamada a TODOS los captur con ruedas de 17 a taller para cambiarles la chapa del suelo del maletero, supongo que debe ser un desembolso interesante para la marca de ranault, ¿alguno monta una recogida de firmas en change.org o lo montamos de otra forma?
Me ha llamado el servicio de no atención al cliente después de un mes y un buen chorro de correos pidiendo respuesta, me comentan que ahora "la de 125 es la que montan todos los captur", que si estoy seguro que entra la que me dijeron al principio me la mandan, le digo que no es una respuesta que eso deberían saberlo ellos no yo, le pido que me diga que esa rueda es la que debemos llevar los de 17" , la respuesta correcta y legal es que "esa rueda es la que están montado en todos los coches", al preguntarle si le reenvío el correo en el que un compañero suyo me dice el tipo de rueda correcto con el que el que la diferencia al ponerla es de 3 centímetros, me dice que no que lo tiene, que me vaya al conce y les pida que me la monten y me aseguren que no es un error que me aseguren ellos que los de 17" podemos circular despacito con la galleta de 125,
Después de un mes y pico de correos y llamadas el resumen es, no tenemos ni idea, no vamos a decirte otra vez lo que quieres, vete a ver si te quitan la tontería los mecánicos del taller.
Me huele a fallo de diseño, no tengo ni tiempo ni ganas de ir a incordiar al conce, supongo que pensaran que si tengo algún accidente iría a reclamarles a ellos ya que fueron ellos los que me habrían de decir que esa galleta me iba bien.
Personalmente me apuntaría a elevar una reclamación gordita y provocarles la llamada a TODOS los captur con ruedas de 17 a taller para cambiarles la chapa del suelo del maletero, supongo que debe ser un desembolso interesante para la marca de ranault, ¿alguno monta una recogida de firmas en change.org o lo montamos de otra forma?